Kundenzufriedenheit aus dynamischer Sichtde burna media group™ | online agentur verbindet Wissenschaft mit den Anforderungen aktueller Unternehmer-Praxis!
Daher forschen wir bei de burna media group™ | online agentur mit den Besten, um den entscheidenden Wettbewerbsvorteil für unsere Kunden zu erzwingen:
Zufriedenheitsdynamik
Der Diskussionsgegenstand der Kundenzufriedenheit ist seit vielen Jahren im Marketing und in der Konsumforschung von großem Interesse. Kundenzufriedenheit wird sogar in einiger Literatur herausgestellt als „the central element in the marketing concept“.
Die Etablierung der Kundenzufriedenheit als zentralen Erfolgsfaktor und wichtige Zielgröße marktorientierter Unternehmen resultiert aus dem Zusammenhang, dass von der Kundenzufriedenheit, verknüpft mit dem Konstrukt der Kundenbindung, auf lange Sicht eine erhöhte Profitabilität ...
Unsere komplette Studie finden Sie hier zum Download:
PDF - Zufriedenheitsdynamik | de burna media group
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